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完整閱讀|位於第二部:帶動團隊

新手主管會遇到的100個問題 · 29

為什麼有些主管,換了領域依然能做出成果?

為什麼有些主管,換了領域依然能做出成果? — 文章封面

你是否有想過?

現在的職場,已經很少有人會在同一家公司工作一輩子!根據美國勞工統計局資料,美國受僱者在同一家公司的年資中位數約為 4 年;而台灣行政院主計總處的調查顯示,台灣就業者平均現職年資約為 9 年 8 個月,越年輕的世代,轉換跑道的時間更快;不同國家、產業與文化雖然有所差異,但都反映出一件事:職涯流動,已經成為現代職場的常態。

有人認為,留在同一家公司比較能累積實力,不用從零開始;也有人認為,多換幾份工作才能加快薪資躍遷與開拓視野。但真正重要的,不只是你待了多久,也不是換過多少份工作,而是:每一段經歷,最後有沒有變成你的能力。

實戰觀察

我看過不少人,每換一家公司,就重新熟悉新的流程、制度與產品,履歷看起來越來越豐富,但學到的往往只是:「這家公司怎麼做(WHAT)。」卻沒有進一步理解:「事情為什麼要這樣做?(WHY)」所以一旦環境改變,原本熟悉的方法不能直接套用,就又得重新摸索。

真正優秀的主管則不同,即使轉換部門、公司,甚至跨產業,他仍然能快速掌握問題,因為他帶走的不是單一公司的流程,而是分析問題、整合資源、帶領團隊與推動改變的能力。

核心轉折|真正的成長,是把經歷轉化成方法

一、日本有一套學習觀念(源自日本武道與禪宗的成長哲學),叫做「守、破、離」。

守-是先把基本功練好,理解制度、流程與專業知識。

破-是在熟悉之後開始思考:為什麼要這樣做?有沒有更好的方法?

離-則是理解原理後,能依照不同環境調整,逐漸建立自己的做事方式。

如果每天只是重複昨天的做法,即使工作很多年,也不一定代表持續成長。

有一句普遍認為是由物理學家 愛因斯坦(Albert Einstein)所說:什麼叫瘋子,就是重複做同樣的事情還期待會出現不同的結果。 Insanity: doing the same thing over and over again and expecting different results.

真正的成長,不只是把工作做完,而是每做完一次,都能整理出下一次可以運用的方法。

二、古人說:他山之石,可以攻錯。

除了自己的經驗,也要懂得向別人學習,觀察別人如何帶團隊、解決問題、進行跨部門合作,都能幫助你縮短摸索時間,但學習不是照抄,而是理解對方的方法為什麼有效,再判斷如何運用在自己的情境中。

三、想要跨部門、跨產業,還需要培養敏感度

這裡的敏感度,是能站在別人的角度思考,業務在意客戶與業績,財務在意成本與風險,資訊部門在意系統與資料,如果你永遠只站在自己的位置思考,就很容易覺得別人不配合,真正具備跨域能力的人,會先理解:對方在意什麼?他的限制是什麼?當你能從不同角度看事情,才有機會整合不同領域的知識與資源。

回到最前面的問題

要如何成為一個可以跨部門、跨產業的人才?答案不是一直換工作,也不是永遠留在同一家公司。而是先把基本功做好,再理解事情背後的原理;從自己的經驗中反思,也從別人的做法中學習;同時培養站在不同角色思考問題的能力。如此一來,每一段經歷才不會只留在履歷上,而會逐漸變成你的判斷力、整合力與解決問題的能力。

否則,小兵換了再多工作,仍然可能只是小兵。而真正具備能力的人,即使轉換跑道,也更有機會再次成為能夠帶隊的人。

實戰觀察筆記

真正厲害的主管,不只是累積了多少經歷。

而是能把每一段經歷,都轉化成下一次解決問題的能力。

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